سياسة الاستبدال والإرجاع

سياسة تابديل للتبادل والإرجاع

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن منتجات Tabdeel.

  1. نحن نقبل طلبات الإرجاع والاستبدال لمدة ثلاثة (3) أيام بعد التسليم ، طالما تم إرجاع العنصر في نفس الحالة التي تم استلامه بها ، مع الصندوق والملحقات.
  2. طلب الإرجاع أو الاستبدال: يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على cs@tabdeelonline.com, أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على +966 504 878559 لتقديم طلب الإرجاع الخاص بك.
  3. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أربعة (4) أيام عمل لاستلام العنصر ، وما يصل إلى أربعة (4) أيام عمل حتى نتلقى العنصر المرتجع ومعالجته. بعد معالجة عملية الإرجاع ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى سبعة (7) إلى أربعة عشر (14) يوم عمل حتى يتم إيداع المبلغ المسترد في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
  4. يجب على العميل التأكد من تعبئة العنصر في صندوقه الأصلي أو تغليفه بأمان لتجنب أي ضرر أثناء النقل. إذا لم تتم العبوة بأمان مما يؤدي إلى تلفها ، فإن موقع tabdeelonline.com لن يكون مسؤولاً عن ذلك وسيتم إرجاع المنتج إلى العميل دون استرداد المبلغ المدفوع.
  5. الفاتورة الأصلية مطلوبة للتحقق من الرقم التسلسلي وصلاحية فترة الإرجاع والاستبدال.