سياسة تابديل للشحن والتوصيل
- تكاليف التوصيل. ستكون تكاليف التوصيل كما هي معروضة لك على موقعنا.
- تاريخ التسليم او الوصول. سيتم توصيل طلبك إليك في غضون يومين إلى أربعة أيام عمل إذا كان داخل المملكة العربية السعودية. للطلبات خارج المملكة العربية السعودية ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى سبعة (7) أيام عمل.
- تأخير التسليم:
- إذا تأخر توريدنا للمنتج بسبب حدث خارج عن سيطرتنا ، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير.
- في حالة عدم وجود أي شخص في عنوانك لاستلام المنتج ولا يمكن إرسال المنتجات من خلال صندوق البريد الخاص بك ، فسنخطرك بكيفية إعادة ترتيب التسليم أو استلام المنتج.
- إذا لم تقم بتحصيل المنتج منا كما تم الترتيب له أو إذا لم تقم بإعادة ترتيب التسليم بعد فشل التسليم لك ، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من الإرشادات. إذا لم نتمكن من الاتصال بك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام ، على الرغم من جهودنا المعقولة ، فسنقوم بإلغاء طلبك.
- عنوان المنتجات. سيتم اعتبار المنتج مملوكًا لك ومسؤوليتك من وقت تسليم المنتج إلى عنوان التسليم ودفع ثمن المنتج.
- سنصدر فاتورة إلكترونية لشرائك ونرسل هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته إلينا.
